1. Кто отвечает за данные
Оператор — индивидуальный предприниматель Замахин Добромир Александрович, ИНН 781698289421, ОГРНИП 326784700138694, адрес: Город Санкт-Петербург, улица Гаванская, дом 14 литера Д, квартира 3, 199106. Мы ведём проект «Северный Патмос» и отвечаем за обработку данных посетителей сайта https://patmos-camping.ru, заявителей, заказчиков, гостей и их представителей в описанных ниже целях.
По вопросам данных: info@patmos-camping.ru. Телефон: +7 (911) 925-27-33. Письменное обращение также можно направить по адресу Оператора.
Эта Политика объясняет обработку данных, но сама не является согласием. Посещение сайта, молчание или закрытие баннера не означают согласия на аналитику, рекламу или обработку, для которой требуется отдельное согласие.
2. Какие данные и зачем мы используем
| Цель | Данные | Основание и срок |
|---|---|---|
| Ответить на обращение, согласовать и вести бронирование | Имя, фамилия и отчество при их предоставлении; телефон, электронная почта; даты, вариант размещения, число гостей и возраст детей; содержание обращения и переписки по заказу | Заключение договора по вашей инициативе и его исполнение; отдельное согласие в предусмотренной им части. Если договор не заключён — до завершения обращения и согласования заявки, но не более 90 дней с последнего общения |
| Оформить и предоставить проживание, выполнить регистрационные обязанности | Ф. И. О., дата рождения, пол, гражданство, вид и реквизиты документа, удостоверяющего личность; адрес места жительства, даты пребывания; сведения миграционных документов и полномочий представителя — только когда они необходимы по закону | Договор, обязанности по регистрационному и миграционному учёту; отдельное согласие на поручение обработки, когда оно требуется. Операционный учёт — до завершения проживания и расчётов; обязательные документы — в течение установленных для них законом сроков |
| Провести оплату, возврат, выдать чек | Ф. И. О., контакт для чека, номер заказа, сумма, дата и статус платежа; необходимые реквизиты для возврата | Договор и требования законодательства о расчётах, налоговом и бухгалтерском учёте. До завершения расчётов, далее — только в составе документов и в сроки, обязательные по закону |
| Рассмотреть претензии и защитить права | Сведения о заказе, оказанных услугах, оплате, обращении и обстоятельствах спора | Обязанности по закону и законный интерес в защите прав без нарушения прав заявителя. До разрешения вопроса; необходимые доказательства — в пределах применимого срока исковой давности, а при споре — до его окончательного разрешения и исполнения решения |
| Обеспечить работу и безопасность сайта, сохранить ваш выбор | IP-адрес, дата и время запроса, запрошенная страница, сведения о браузере и устройстве, технические идентификаторы, выбор cookies | Законный интерес в безопасной работе сайта; выполнение запрошенных пользователем функций. Технические журналы — не более 30 дней, кроме сведений о расследуемом инциденте; выбор cookies — не более 12 месяцев |
| Изучить посещаемость и удобство сайта | IP-адрес, идентификаторы cookies и сеансов, сведения о браузере и устройстве, источнике перехода и действиях на сайте, приблизительном регионе | Только отдельное согласие на аналитику. Не дольше срока этого согласия и необходимости в заявленной цели |
| Подтвердить получение и отзыв согласия | Дата и время действия, версия текста, содержание выбора, идентификатор, позволяющий связать выбор с браузером или заявкой | Обязанность подтвердить законность обработки и защита прав. В течение действия согласия и до 3 лет после его прекращения; при споре — до его окончательного разрешения. Это ограниченный журнал доказательств, а не продолжение аналитики или хранения всей карточки гостя |
Для простого уточнения наличия мест паспортные данные не нужны. При подаче заявки для заключения договора в форме бронирования запрашиваются Ф. И. О., вид документа, его серия при наличии, номер, дата выдачи и кем он выдан. Дополнительные сведения для заселения и регистрационного учёта предоставляются при оформлении проживания. Загружать фотографию или скан документа не требуется. Мы не просим указывать в свободных полях сведения о здоровье, религиозных убеждениях или иные чувствительные данные. Реквизиты банковской карты и код безопасности вводятся только в защищённой форме платёжного сервиса, а не передаются администратору.
Основные правовые основания — пункты 1, 2, 5 и 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, применимые требования к услугам размещения, регистрационному и миграционному учёту, расчётам и хранению документов.
3. Как обрабатываются и кому доступны данные
Данные поступают от вас, вашего уполномоченного представителя или из выбранного вами канала бронирования. Мы обрабатываем их в электронных системах и, когда необходимо, на бумаге: собираем, записываем, систематизируем, храним, уточняем, извлекаем, используем, предоставляем доступ на законном основании, обезличиваем, блокируем, удаляем и уничтожаем.
Доступ работников ограничен их обязанностями. С отдельного согласия, если закон не предусматривает иного основания, мы поручаем обработку российским поставщикам систем бронирования и учёта проживания, хостинга, хранения данных и служебной электронной связи. Они получают только сведения, необходимые для соответствующей функции, и связаны договорными требованиями конфиденциальности и защиты. Это относится и к ручному внесению администратором сведений в такую систему. Сведения о фактически привлечённых обработчиках и их функциях предоставляются по запросу, в том числе до предоставления согласия.
Банки, платёжные сервисы, операторы фискальных данных и государственные органы получают необходимые сведения на применимом законном основании. Передача техническому обработчику по поручению и исполнение установленной законом обязанности перед государственным органом — разные основания обработки.
Монастырю не предоставляется автоматический доступ к данным гостей: для отчётности используются сводные или обезличенные сведения. Передача персональных данных требует самостоятельного законного основания.
Мы не публикуем персональные данные и не используем их для рекламных рассылок на основании согласия на бронирование. Такие рассылки требуют отдельного предварительного согласия.
При сборе данных граждан России запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных в России. Описанная здесь схема не предусматривает трансграничную передачу. Её введение требует отдельной проверки оснований и выполнения предусмотренных законом процедур до начала передачи.
4. Cookies и аналитика
Cookies и похожие технологии сохраняют небольшие сведения в браузере. Необходимые cookies обеспечивают запрошенные функции сайта, безопасность и сохранение вашего выбора; они не используются для анализа поведения или рекламы.
Аналитика подключается только после выбора «Принять все cookies». Используемый сервис, его поставщик, состав данных, порядок и срок обработки указаны в отдельном Согласии на аналитику.
Кнопка «Только необходимые» оставляет аналитику выключенной и не препятствует бронированию. До выбора аналитика также не работает. Изменить выбор и отозвать согласие можно через ссылку «Настройки cookies» на сайте. Удаление cookies в браузере не заменяет удаление данных, уже полученных Оператором.
Срок жизни файла в браузере и срок хранения аналитических данных — не одно и то же. Необязательные сторонние виджеты не загружаются под видом необходимых cookies; если их обработка не охвачена выбранным согласием, требуется отдельное основание.
5. Защита, прекращение обработки и ваши права
Мы ограничиваем доступ к данным, защищаем учётные записи и передачу сведений, поддерживаем защиту информационных систем, контролируем действия обработчиков и обеспечиваем конфиденциальность бумажных документов.
После достижения цели или отзыва согласия данные, для которых не осталось другого законного основания, уничтожаются в предусмотренный законом срок, как правило, не позднее 30 дней. Электронные записи удаляются, бумажные носители уничтожаются способом, исключающим восстановление; соответствующие требования направляются обработчикам. Обязательные архивные документы хранятся отдельно от текущего использования, только для законной цели и установленного срока. После его окончания они также уничтожаются.
Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются и кому поручена обработка, получить доступ к ним, потребовать исправления, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие, обратиться в Роскомнадзор или суд. Для обращения достаточно написать нам; для защиты от выдачи данных постороннему мы можем запросить необходимые сведения, подтверждающие вашу личность и связь с заказом. Ответ предоставляется в установленный законом срок.
Отзыв согласия не отменяет договор и не прекращает обработку, которую закон допускает без согласия. При изменении Политики мы публикуем новую редакцию. Изменение текста само по себе не расширяет ранее данное согласие.
Действующая редакция: 16.09.2026. Предыдущие редакции хранятся у Оператора и предоставляются по запросу на info@patmos-camping.ru.